Schnell erstellt, jederzeit anwendbar und preiswert versendet – die Vorteile eines E-Mail-Newsletters liegen klar auf der Hand, doch wie erfolgreich der Versand am Ende tatsächlich ist, das hängt von verschiedenen Faktoren ab.

Das Wichtigste gleich zu Beginn: Newsletter dürfen Sie nur an Kunden/Gäste versenden, die damit auch einverstanden sind.

Formatwahl und Gestaltung

HTML- oder Text-Newsletter – das ist die zentrale Frage. Beide Versionen haben ihre Vorzüge. Der einfache Text-Newsletter, der nur aus ASCII Zeichen besteht, enthält keine gestalterischen Elemente. Dadurch ist der Newsletter schnell und relativ kostengünstig erstellt. Auch zeichnet er sich durch eine geringere Anfälligkeit für Spamfilter aus. Allerdings lassen sich aufgrund der fehlenden Gestaltungselemente emotionale Ansprachen nur schwer realisieren. Das ist nun genau die Stärke der HTML-Version. Fotografien, Grafiken, Tabellen, Hyperlinks – alles lässt sich gut verpacken. Auch dass man den Erfolg eines HTML-Newsletters leicht messen kann zählt zu seinen Stärken.  Nachteile sind die größere Datenmenge, Probleme bei der Darstellbarkeit (ca 10-20 % aller Empfänger können HTML-Versionen nicht darstellen) und die Anfälligkeit für Spamfilter. Dank der sich fortwährend entwickelten Technik gibt es auf diesem Gebiet aber regelmäßig Verbesserungen. Im Idealfall sollten beim Versand beide Varianten berücksichtigt werden.

Ein paar Gestaltungsregeln in Kürze:

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